Política de Privacidade

Politica de Privacidade e Segurança 

Edições Loyola sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus consumidores. Dessa forma, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua compra conosco, você tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nosso banco de dados, não sendo fornecido a terceiros para nenhuma outra utilização que não seja aquela à qual você fez opinião. Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança. 

Existe algum passo da transação de compra, realizado fora do site www.loyola.com.br? 

Não. Caso a opção de pagamento do cliente seja a geração de um Boleto Bancário, imediatamente após a finalização do pedido será dada a possibilidade de gerar o Boleto Bancário, no entanto, somente após a confirmação do pagamento deste Boleto Bancário é que será efetivada sua compra. 

Qual a referência legal adotada pela loyola.com.br para redigir sua Polí­tica de Privacidade e Segurança? 

Nossa Política de Privacidade e Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor, principal lei que rege os direitos dos consumidores no Brasil, bem como é validada por nosso Departamento Jurídico e auditada pela Pricewaterhouse Coopers. Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados por www.loyola.com.br, sinta-se livre para entrar em contato conosco ou procurar alguma das entidades defensoras dos direitos dos consumidores, listadas abaixo:

IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor)

Atendimento telefônico (11) 3874.2151 para associados ou (11) 3874.2152 para não-associados

PROCON (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor):

Atendimento telefônico 151

Atendimento eletrônico www.procon.sp.gov.br

Redes Sociais: Facebook: @proconsp ; Twitter: @proconspoficial ; Instagram: @proconsp