Login  |   Cadastre-se   |   Fale Conosco  |   Trabalhe Conosco  |   Ajuda             Youtube  

28 de março de 2017
Carrinho Vazio
Você está em: Home >> Faq


Fale Conosco

Busca por Produtos
Como encontrar um produto no site de Edições Loyola?
No alto das páginas do site, você pode fazer uma busca. A busca é setorizada por tipo de produto e, na página principal, é possível pesquisar qualquer informação em uma única caixa de texto. A caixa de pesquisa aceita título, subtítulo, coleção, autor (e demais colaboradores), tags e até o código ISBN do produto para encontrar os resultados.
E se não lembrar o nome completo do autor, do livro que estou procurando?
Não tem problema. Você pode fazer a busca pelo primeiro nome, pelo nome do meio e pelo sobrenome. Se não lembrar o sobrenome inteiro, pode apenas colocar as três primeiras letras. Veja alguns exemplos.
Exemplo: Você quer achar os livros publicados do autor Dalcides Biscalquin. Neste caso, você pode procurar por Dalcides ou por Biscalquin.
Existem sugestões de livros no site?
Sim. Na home das páginas, você encontra inúmeras sugestões de produtos como, por exemplo,Lançamentos, Promoções e outras sugestões. Outra maneira de conferir sugestões é na tela de detalhes dos produtos, na área: 'itens relacionados'.
O que é ISBN?
ISBN (International Standard Book Number) é um sistema internacional padronizado que identifica numericamente os livros segundo o título, o autor, o país e a editora, individualizando-os inclusive por edição. Na busca de livros do nosso site, você pode encontrar o título desejado digitando o número completo do ISBN.
Todos os produtos relacionados no catálogo encontram-se em estoque?
Edições Loyola trabalha com estoques amplos e diversificados. Entretanto, como a rotatividade é grande, pode não dispor de determinado produto no momento do seu pedido. Nesse caso, o serviço de atendimento ao cliente entrará em contato para informar o novo prazo de entrega.
Como altero meus dados cadastrais?
Se você quiser mudar qualquer dado cadastral, basta efetuar o seu login e clicar na opção "Minha Conta" no menu superior. Você será direcionado para o menu de sua conta e poderá visualizar ou alterar seus dados.
Como faço para trocar minha senha?
Para mudar sua senha atual, efetue seu login e clique na opção "Minha Conta" no menu superior, selecione "Alterar Senha". Entre com a sua senha atual e depois com a nova senha. Confirme a nova senha. Com este procedimento, sua senha já estará alterada para as próximas movimentações no site.
Edições Loyola entrega em todo o Brasil?

Sim. Edições Loyola entrega em todos os municípios brasileiros atendidos pelos Correios.


.

Quanto tempo demora uma entrega?
O tempo de entrega depende do tipo de frete escolhido. São oferecidas três opções de frete: PAC, SEDEX e E-SEDEX. Na hora da compra, você poderá consultar o preço e o prazo de cada tipo de frete e escolher aquele que melhor corresponde às suas necessidades.
É possível comprar mais de um exemplar do mesmo produto em único pedido?
Sim. Você escolhe quantos exemplares quer de cada produto no formulário de compra, clicando no ícone quantidades "(QTDE.)", localizado dentro de "Itens do Pedido".
Sobre a Edições Loyola | Serviços Gráficos | Fale Conosco | Distribuidores e representantes | Revista Mensageiro | Liturgia Diária | Eventos | Política de Vendas | Política de Privacidade

Rua: Mil Oitocentos e Vinte e Dois, 341 - Ipiranga
CEP: 04216-000 - São Paulo - SP
Tel.: 11 3385-8500 | 2063-4275 | 3385-8501
Formas de Pagamento
Acompanhe
Youtube  
Certificados
© 2017 Edições Loyola . Todos os direitos reservados
Visualize este site com resolução mínima de 1024 x 768
DesignbyS1000